赣州晒房网讯 继“双十一打脸宣传”之后,12月8日,一组“打脸双12”的广告被刊登在北京、上海、广州和南京4城的主流都市类报纸上。对于各电商企业来说,“打脸”广告确实能吸引消费者眼球,给人耳目一新的感觉。然而,能否收获真正业绩还未可知。这也提醒衣柜企业,发展电商光做有噱头的促销宣传并不靠谱,一一攻克电商短板才是关键。
双十二“打脸广告”再次来袭
当剁手党们还在为收到的货物不满意而忙着联系客服退款时,不得不承认,“双十二”这场电商大狂欢又将来袭。据悉,一些家居品牌早早做起了“双十二”的准备。今年“双十一”大赢家林氏木业再度积极参战,打出了“最低2折起”的诱人宣传语。而顾家家居此次推出的一款99元布艺沙发也引发了不少消费者的关注。
除此之外,一些知名大型家居电商也自然不会放过“双十二”这个可以捞金的商机。与之前“打脸双11”广告不同,“打脸双12”结合近期网络上走红的“撕逼三部曲”中的项链女、小红帽、瓜子哥的真人真话为原型。“100元都不肯给我!还打我”、“我的项链2000块!不要打我!”、“我和你什么仇什么怨?干嘛打我?”、“你贪便宜淘假货,打我干啥!”系列“打脸”宣传广告再度成为业界热议的话题。
衣柜企业发展电商需攻克短板
上述促销宣传的确能在一定程度上吸引消费者的眼球。然而,对于衣柜等家具消费者而言,网购衣柜等家居产品看上去很美,但退货问题一直广为诟病。在往年的“双十一”促销中,这些产品虽然卖得多但退得也多,一些大牌的家居品牌退货率甚至超过的3成,令人唏嘘。而据今年相关数据显示,今年家具类退货率同比呈现下降趋势,稳定在10%左右,但较之百货类商品仍然略高。
业内人士表示,商品质量问题和消费者预估错误(颜色、尺寸、风格等)是衣柜等家具退货率较高的主要原因。同时,后续质保和相关服务跟不上,也令不少消费者颇为头疼。虽然在今年《新消法》颁布之后,其中给予消费者网购后悔权的“7天无理由退款”一条在家居业内也已广泛生效,但通常要收取部分损耗费,或是运费自理。因此,衣柜企业发展电商需要攻克物流、安装等问题,来维护消费者的权益,进而促进自身的发展。
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