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以消费者为中心 木门企业经营久盛不衰的秘诀

2015-07-27 21:40:52 评论

赣州晒房网讯 想要木门企业长盛不衰吗?秘诀就是以消费者为中心,为消费者提供优质品牌、专业服务和正确的价值观。怎样抓住消费者的心?如何让进店的客户可以成为本店的消费者?木门企业还需围绕消费者,从三个方面制胜。

木门企业

一、为消费者提供优质品牌

木门企业需合理自我定位强调便利性产品及专业性产品,在品牌结构上不断优化商品组合,扩充产品线,丰富产品种类。经销渠道需要深入研究消费者的需求,确立门店品类特色,形成差异性,在品牌结构上严格选拔消费者喜爱的优质品牌。值得注意的是,品牌选择基本按照“8·1·1”的结构进行分配,即贡献客流和资金流的品牌占80%,提供多样性的品牌占10%,贡献高毛利的品牌占10%。

二、为消费者提供专业的服务

木门企业要在形象上让店面吸引人,从陈列与展示方面改善内部装饰、产品布局与陈列,使其琳琅满目而又整洁美观。提升消费者的购物体验,创造各种试用条件,增加体验设备,强化专业性。

三、木门企业需正确的价值观

木门企业正确的价值观就是合作共赢。从成长期的博弈,转化为与上游品牌公平、协同式的合作方式。经销渠道则秉承以合作为重心的第一原则,以让消费者满意为中心,寻求与上游品牌的合作,根据品牌贡献程度设定不同的扣率(从5%-40%不等),联合为消费者创造最大价值。并且要基于品牌策略设计促销及主题推广,将各品牌价值最大化,为战略品牌提供便捷、高效的后台服务。

木门企业要重视经营的本质,以消费者为中心。不以单纯的高毛利为导向选择品牌,向消费者提供喜爱的产品,满足消费者需求,创建一流的服务体系。不与上游厂商博弈,而是与其合作,为消费者创造最大价值。 

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